Internal Branding
Wie Sie Ihre Mitarbeiter zu Markenbotschaftern machen
Format:Hardback
Publisher:Gabler
Published:4th Oct '07
Should be back in stock very soon
Die Marke hat - immer noch - Hochkonjunktur. Doch viele Empfehlungen für gute und richtige Markenführung greifen zu kurz und bieten vorwiegend Lösungsansätze für schnell drehende Konsumgüter. Für die meisten Industrie- und Dienstleistungsunternehmen sind sie beinahe wertlos. Denn in diesen Wirtschaftsbereichen entstehen Marken nicht durch große Kommunikationskampagnen, sondern durch die direkte Interaktion des Kunden mit den Mitarbeitern. Den Mitarbeitern als "Markenbotschaftern" kommt hier ein bedeutender Stellenwert zu.
Im ersten Teil des Buches werden Voraussetzungen, Ziele und Instrumente des "Internal Branding" anhand konkreter Beispiele beschrieben. Checklisten zur Selbstkontrolle bieten dem Leser die Möglichkeit, den Status quo des eigenen Unternehmens zu überprüfen. Der zweite Teil des Buches enthält Case Studies aus Dienstleistung, Versicherung, Hotellerie und Mittelstand.
"Was Internal Branding in der Praxis bedeutet, zeigt der zweite Teil des leicht lesbaren, aber nie belehrenden Bandes: Da werden ausführlich fünf Projekte der internen Markenführung beschrieben." www.news.prva.at, 05.02.2008
"Dem Selbstverständnis als Ratgeber für innengerichtete Markenprojekte, die noch in der Planungsphase sind, wird das Buch gerecht. Insgesamt liest es sich flüssig und ist auch für fachfremde Personen verständlich. Das Buch ist empfehlenswert, um sich mit der innengerichteten Markenführung vertraut zu machen. Positiv hervorzuheben ist die durchgängig praxisorientierte Veranschaulichung." transfer - Werbeforschung & Praxis, 02/2008
"Gut strukturiert und angenehm unakademisch geschrieben, verdeutlicht es [das Buch] die zentralen Aussagen mit zahlreichen Beispielen aus der Praxis. Wer sich danach zwar inspiriert, aber immer noch etwas ratlos fühlt, erhält reihenweise Checklisten für die konkrete Umsetzung." persönlich - Die Zeitschrift für Unternehmensführung, Marketing und Kommunikation, 05/2008
"Das Buch zeigt, wie ein ganzes Unternehmen zentral von den Kernwerten der Marke aus geführt wird und wie man die Mitarbeiter zu Markenbotschaftern macht. Es ist gut strukturiert und [...] verständlich geschrieben. Zahlreiche Beispiele aus der Praxis verdeutlichen die zentralen Aussagen, Checklisten sollen zum Mitmachen anregen." www.internet.sf.tv, 30.04.2008
"Dieser detaillierte Einblick in die Veränderungsprozesse der Unternehmen lässt spüren, wie effektiv Internal Branding zu Markenstärke beitragen kann. Die Beiträge vermitteln gut, dass das Mitgestalten der Marke durch die Mitarbeiter auch ein nicht unerheblicher Beitrag zu Mitarbeitermotivation sein kann." www.marke.at, 21.12.2007
"Markenwerte leben. Markenwerte zum zentralen Anker der Unternehmenskultur machen. Ein mutiges wie richtiges Unterfangen, dem sich Holger J. Schmidt mit Autoren hier unterwirft. Doch der Geschäftsführerder TNT Akademie rückversichert sich bei Koryphäen wie Kl
ISBN: 9783834905147
Dimensions: unknown
Weight: unknown
210 pages