Kundenorientierte Unternehmensführung
Kundenorientierung - Kundenzufriedenheit - Kundenbindung
Hans H Hinterhuber editor Kurt Matzler editor
Format:Paperback
Publisher:Springer Fachmedien Wiesbaden
Published:11th Dec '08
Should be back in stock very soon
This non-fiction paperback, "Kundenorientierte Unternehmensführung" from Hans H Hinterhuber & Kurt Matzler, was published 11th December 2008 by Springer Fachmedien Wiesbaden.
"Die Publikation hebt sich v. a. durch die Verknüpfung der Themen Kundenorientierung (beispielsweise Zufriedenheitsmanagement) und Unternehmensführung (z. B. Führungskräftebefragungen) von anderen Standardwerken ab und ist damit insbesondere für Führungskräfte und Entscheidungsträger als Basisliteratur sehr gut geeignet." KDZ - Forum Public Management, 04/2006
ISBN: 9783834910264
Dimensions: unknown
Weight: unknown
640 pages
6., überarb. Aufl. 2009